Întrebări frecvente despre gențile OEM

Dalap - Specializată în cercetare și dezvoltare și fabricarea de genți și huse de protecție premium.

Cum îmi urmăresc comanda?

După ce comanda dvs. a fost expediată, vă vom oferi un număr de urmărire, astfel încât să îi puteți monitoriza starea. Puteți urmări comanda direct prin intermediul site-ului web al furnizorului de servicii de curierat (de exemplu, DHL, UPS, FedEx). Dacă întâmpinați probleme la urmărirea coletului, echipa noastră de asistență clienți este disponibilă pentru a vă ajuta cu actualizări și informații de urmărire.

Ce ar trebui să fac dacă primesc bunuri deteriorate?

În cazul rar în care primiți produse deteriorate, vă rugăm să ne contactați imediat în termen de 7 zile de la primirea expedierii. Vom solicita fotografii ale articolelor deteriorate, iar echipa noastră va colabora cu dumneavoastră fie pentru a trimite un înlocuitor, fie pentru a emite o rambursare, în funcție de situație. Garantăm calitatea produselor noastre și vom face tot posibilul să rezolvăm prompt orice problemă. Vă rugăm să rețineți că produsele deteriorate din cauza manipulării necorespunzătoare în timpul transportului trebuie raportate transportatorului.

De ce să alegeți produsele dumneavoastră în detrimentul concurenței?

Produsele noastre sunt concepute având în vedere calitatea și durabilitatea. Folosim materiale de înaltă calitate, precum EVA, nailon și țesături ignifuge, pentru a ne asigura că articolele dumneavoastră sunt bine protejate. În plus, compania noastră oferă modele personalizabile care se potrivesc brandului dumneavoastră, de la amplasarea logo-ului până la alegerea culorilor. Prioritizăm livrarea la timp, oferim prețuri competitive și asistență post-vânzare promptă. Experiența noastră globală în transporturi garantează că clienții din Europa, SUA, Japonia și alte regiuni primesc livrări la timp și în siguranță.

Pot solicita o mostră înainte de a comanda?

Da, oferim mostre de produse pentru majoritatea articolelor noastre. Mostrele sunt o modalitate excelentă de a evalua calitatea produsului și de a vă asigura că acesta corespunde așteptărilor dumneavoastră înainte de a vă angaja la o comandă mare. Costurile pentru mostre depind de produs, iar taxele de livrare sunt de obicei plătite de client. Odată ce mostra este aprobată, vom continua cu comanda completă. Dacă mostra este aprobată, costul va fi dedus din comanda dumneavoastră finală.

Cum să-mi personalizez produsul?

Oferim opțiuni complete de personalizare pentru majoritatea produselor noastre. Puteți alege materialul, dimensiunea, culoarea și amplasarea logo-ului preferate. Pentru comenzile personalizate, de obicei, vă solicităm să trimiteți grafică sau design pentru logo-uri și vă vom trimite o mostră pentru aprobare înainte de a începe producția în masă. Echipa noastră vă va ghida prin procesul de personalizare pentru a se asigura că produsul final îndeplinește specificațiile dumneavoastră.

Care sunt costurile de livrare?

Costurile de livrare depind de destinație, dimensiune, greutate și cantitatea comenzii. Oferim mai multe opțiuni de livrare, inclusiv servicii standard și rapide, prin intermediul unor companii de curierat importante, cum ar fi DHL, UPS și FedEx. După confirmarea comenzii dvs., vă vom oferi un cost estimat de livrare, iar dvs. puteți selecta metoda de livrare preferată. Pentru comenzile mari în vrac, putem oferi și transport de marfă la un preț avantajos.

Cât durează până primesc comanda mea?

Timpul de livrare variază în funcție de tipul de produs și de cerințele de personalizare. Pentru produsele gata fabricate, de obicei procesăm și expediem comenzile în termen de 5-7 zile lucrătoare. Comenzile personalizate pot dura mai mult, de obicei 30-40 de zile, în funcție de complexitate și cantitate. Vă vom oferi o dată estimată de livrare în momentul confirmării comenzii. Pentru comenzi urgente, vă rugăm să ne contactați și vom încerca să asigurăm o producție și o livrare mai rapide.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv transferuri bancare, PayPal și carduri de credit (Visa, MasterCard, American Express etc.). Pentru comenzi mai mari sau tranzacții internaționale, transferul bancar este adesea preferat. Plățile trebuie efectuate integral înainte de începerea producției, iar noi vă vom trimite o factură care detaliază costul total, inclusiv transportul și orice taxe aplicabile.

Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?

Cantitatea noastră minimă de comandă (MOQ) variază în funcție de produs. Pentru articole standard, cum ar fi huse de telefon sau genți simple, MOQ începe de la 100 de unități. Pentru comenzi personalizate, cum ar fi imprimarea logo-ului sau designuri personalizate, MOQ poate fi mai mare, de obicei începând de la 500 până la 1.000 de unități. Dacă doriți cantități mai mici, nu ezitați să ne contactați și vom încerca să vă satisfacem solicitarea, în funcție de produs și de cerințele de personalizare.

Cum se plasează o comandă?

Pentru a plasa o comandă, pur și simplu răsfoiți catalogul nostru de produse și selectați articolele pe care doriți să le achiziționați. Puteți fie să contactați echipa noastră de vânzări pentru comenzi personalizate, fie să accesați direct magazinul nostru online pentru produse gata preparate. După selectarea articolelor, continuați cu finalizarea comenzii, completați detaliile necesare de livrare și plată și confirmați comanda. Pentru comenzi în vrac sau personalizate, echipa noastră vă va oferi o ofertă personalizată și un termen de livrare.

Adresa noastră

Persoană de contact: Câștigătorul Lau

Tel: +86 135 4461 3379

Adresă: Etajul 3, Clădirea A, Parcul Științific și Tehnologic Huafeng, Secțiunea Meizikeng, la sud de Autostrada Națională 205, Orașul Xiantang, Județul Dongyuan, Orașul Heyuan, Provincia Guangdong, China

Linkuri rapide

După caracteristică

Dalap Industrial Corporation Co., Ltd., fondată în 2010, este specializată în cercetare și dezvoltare și fabricarea de genți și huse de protecție premium. Sunt disponibile servicii profesionale de personalizare OEM și ODM, produsele sale fiind recunoscute la nivel global în Europa, America, Japonia, Australia și alte regiuni ale lumii.