Найчастіші запитання щодо сумок OEM

Dalap - спеціалізується на дослідженнях і розробках, а також виробництві преміальних захисних сумок і чохлів.

Як мені відстежити своє замовлення?

Після відправлення вашого замовлення ми надамо вам номер для відстеження, щоб ви могли контролювати його статус. Ви можете відстежувати своє замовлення безпосередньо через веб-сайт постачальника послуг доставки (наприклад, DHL, UPS, FedEx). Якщо у вас виникнуть проблеми з відстеженням вашої посилки, наша служба підтримки клієнтів готова допомогти вам з оновленнями та інформацією для відстеження.

Що робити, якщо я отримаю пошкоджений товар?

У рідкісних випадках, коли ви отримуєте пошкоджені товари, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами протягом 7 днів з моменту отримання відправлення. Ми запросимо фотографії пошкоджених товарів, і наша команда співпрацюватиме з вами, щоб або надіслати заміну, або повернути кошти, залежно від ситуації. Ми гарантуємо якість нашої продукції та докладемо всіх зусиль, щоб швидко вирішити будь-які проблеми. Зверніть увагу, що про товари, пошкоджені внаслідок неправильного поводження під час доставки, необхідно повідомити перевізнику.

Чому варто обирати саме вашу продукцію, а не продукцію конкурентів?

Наші продукти розроблені з урахуванням якості та довговічності. Ми використовуємо високоякісні матеріали, такі як EVA, нейлон та вогнетривкі тканини, щоб забезпечити належний захист ваших товарів. Крім того, наша компанія пропонує індивідуальні дизайни, що відповідають вашому бренду, від розміщення логотипу до вибору кольору. Ми надаємо пріоритет своєчасній доставці, пропонуємо конкурентні ціни та забезпечуємо оперативну післяпродажну підтримку. Наш глобальний досвід доставки гарантує, що клієнти в Європі, США, Японії та інших регіонах отримуватимуть своєчасну та безпечну доставку.

Чи можу я запросити зразок перед замовленням?

Так, ми пропонуємо зразки продукції для більшості наших товарів. Зразки – це чудовий спосіб оцінити якість продукції та переконатися, що вона відповідає вашим очікуванням, перш ніж робити велике замовлення. Вартість зразків залежить від продукції, а вартість доставки зазвичай оплачує клієнт. Після того, як зразок буде схвалено, ми продовжимо виконання повного замовлення. Якщо зразок буде схвалено, вартість буде вирахувана з вашого остаточного замовлення.

Як налаштувати мій продукт?

Ми пропонуємо повні можливості налаштування для більшості наших продуктів. Ви можете вибрати бажаний матеріал, розмір, колір та розташування логотипу. Для індивідуальних замовлень ми зазвичай вимагаємо від вас надання макету або дизайну логотипів, і ми надішлемо вам зразок для затвердження перед початком масового виробництва. Наша команда проведе вас через процес налаштування, щоб переконатися, що кінцевий продукт відповідає вашим вимогам.

Яка вартість доставки?

Вартість доставки залежить від місця призначення, розміру, ваги та кількості замовлення. Ми пропонуємо кілька варіантів доставки, включаючи стандартну та прискорену доставку, через основних кур'єрських служб, таких як DHL, UPS та FedEx. Після підтвердження вашого замовлення ми надамо вам приблизну вартість доставки, і ви зможете вибрати бажаний спосіб доставки. Для великих оптових замовлень ми також можемо запропонувати економічно вигідну вантажну доставку.

Скільки часу потрібно, щоб отримати моє замовлення?

Термін доставки залежить від типу продукту та вимог до налаштування. Для готових продуктів ми зазвичай обробляємо та відправляємо замовлення протягом 5-7 робочих днів. Виконання індивідуальних замовлень може зайняти більше часу, зазвичай 30-40 днів, залежно від складності та кількості. Ми повідомимо вам орієнтовну дату доставки під час підтвердження замовлення. Для термінових замовлень, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми спробуємо забезпечити швидше виробництво та доставку.

Які способи оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи банківські перекази, PayPal та кредитні картки (Visa, MasterCard, American Express тощо). Для великих замовлень або міжнародних транзакцій часто перевага надається банківському переказу. Оплату слід здійснити повністю до початку виробництва, і ми надішлемо вам рахунок-фактуру із зазначенням загальної вартості, включаючи доставку та будь-які відповідні податки.

Яка ваша мінімальна кількість замовлення (MOQ)?

Наше мінімальне замовлення (MOQ) залежить від продукту. Для стандартних товарів, таких як чохли для телефонів або прості сумки, MOQ починається від 100 одиниць. Для індивідуальних замовлень, таких як друк логотипів або індивідуальний дизайн, MOQ може бути вищим, зазвичай починаючи від 500 до 1000 одиниць. Якщо вам потрібні менші кількості, не соромтеся звертатися до нас, і ми спробуємо задовольнити ваш запит, залежно від продукту та вимог до налаштування.

Як зробити замовлення?

Щоб зробити замовлення, просто перегляньте наш каталог продукції та виберіть потрібні товари. Ви можете зв’язатися з нашою командою з продажу для індивідуальних замовлень або перейти безпосередньо до нашого інтернет-магазину, щоб придбати готові товари. Після вибору товарів перейдіть до оформлення замовлення, заповніть необхідні дані для доставки та оплати, а також підтвердіть своє замовлення. Для оптових або індивідуальних замовлень наша команда надасть вам персоналізовану цінову пропозицію та розрахує терміни виконання.

Наша адреса

Контактна особа: Віннер Лау

Тел.: +86 135 4461 3379

Адреса: 3-й поверх, корпус A, Науково-технологічний парк Хуафен, ділянка Мейцзикенг, на південь від Національної автомагістралі 205, місто Сянтан, округ Дун'юань, місто Хейуань, провінція Гуандун, Китай

Швидкі посилання

За ознакою

Компанія Dalap Industrial Corporation Co., Ltd., заснована у 2010 році, спеціалізується на дослідженнях та розробках, а також виробництві високоякісних захисних сумок та чохлів. Доступне професійне налаштування OEM та ODM, а її продукція добре відома в усьому світі в Європі, Америці, Японії, Австралії та інших регіонах світу.